Rattaché(e) à la Direction Industrielle et au Département Energies Petit Vrac, l'apprenti(e) assistera le Responsable du Pôle Rénovation et Installations techniques dans la réalisation de ses missions. Au sein de l'Equipe en charge des opérations d'installations et de maintenance sur les matériels en clientèle, nous te proposons de nous rejoindre pour t'aider à décrocher ton diplôme et pour te former sur un métier très demandé : Dans le respect de ses délégations, voici tes missions : - Relation client et technique : En lien avec nos gestionnaires Inspections, tu suis et relances les actions orientées vers les clients afin d'apporter des réponses réactives à leurs demandes (contrôles techniques, installation d'objets connectées...). Le suivi du fonctionnement de l'Espace Client peut venir compléter cette mission. Tu contribueras à la démarche d'amélioration continue du niveau de notre relation client. - Relation client et sécurité : En lien avec les différents métiers du Département, tu animeras la communication de prévention et de sécurité vers nos clients. A ce titre, tu seras un réel soutien administratif et un véritable relai pour les différents métiers. - Préparation des animations et moments clés : En lien avec les Responsables d'activités, tu les aideras dans l'organisation des formations, des réunions et du suivi des plannings. A ce titre, tu seras un réel soutien administratif.  Tu prépares ton diplôme d'Assistant(e) des Equipes Commerciales ou Technique ou d'Assistant(e) Technique Ingénieur et tu souhaites bénéficier d'une expérience enrichissante dans le domaine énergétique.  Tu disposes d'une envie d'apprendre, d'esprit d'équipe et d'une envie particulière pour la technique et la sécurité au service de la relation client. Tu es reconnu(e) pour ta capacité rédactionnelle et à rendre compte.  Tu es organisé, bon communicant et tu sais mener à bien des actions lancées et négocier.  Ce poste est fait pour toi ! Compétences ou aptitudes particulières nécessaires : - Maitrise du Pack Office  - Maitrise de l'anglais appréciée Poste basé au Siège social Antargaz : Immeuble Reflex, 4 place Victor Hugo, 92400 COURBEVOIE Viens rejoindre la Team Antargaz, tu pourras bénéficier de nombreux avantages :  - Restaurant inter-entreprise  - Subvention transports en commun  - Participation et intéressement  - Avantages CSE - Accord télétravail