Descriptif du poste:\n\nAu sein de la division Wholesale (adressant le marché des opérateurs B2B) d'un acteur majeur des télécommunications, vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Information. L'objectif de ce projet stratégique est de concevoir et piloter la réalisation d'un nouveau poste de travail CRM unifié , destiné aux directions commerciales et opérationnelles.\nCe projet se distingue par une approche avant-gardiste : une conception profondément centrée sur les usages métiers (UX) et augmentée par l'Intelligence Artificielle .\nVos Missions Détaillées\nEn tant que Product Owner Confirmé, vous êtes le garant de la valeur apportée par ce nouveau CRM. Vos missions s'articulent autour de 4 piliers majeurs :\n1. Pilotage de la conception augmentée (Démarche BMAD)\n* \nPiloter l'application du framework BMAD (Build More Architect Dreams) pour la phase de conception.\n* \nIntégrer l'Intelligence Artificielle comme levier d'accélération dans la conception, tout en garantissant une approche éthique : l'IA propose, l'humain décide, valide et documente.\n2. Prototypage Avancé & Cadrage UX/Métier\n* \nCadrage Utilisateur : définir les parcours utilisateurs (User Journeys), concevoir les personas et garantir le respect des exigences d'accessibilité.\n* \nRecherche Utilisateur : Mener des interviews, des immersions sur le terrain et animer des ateliers métiers complexes pour capter le besoin réel.\n* \nProto-application : Dépasser le stade de la simple maquette visuelle en spécifiant et en faisant construire une proto-application fonctionnelle . Celle-ci sera alimentée par un simulateur de données réalistes ( faker ) et servira de référentiel commun et tangible entre les métiers, l'UX et les équipes techniques.\n3. Livraison agile, budget et feuille de route\n* \nGestion du Backlog : Rédiger, structurer et affiner les Epics et les User Stories.\n* \nPriorisation : Organizer la roadmap applicative en priorisant strictement les développements selon la valeur métier attendue (ROI).\n* \nSuivi : Assurer le respect du budget global concentré au produit et tenir les engagements de livraison.\n4. Coordination transversale\n* \nTravailler en étroite synergie avec les autres Product Owners en charge des briques transversales du Système d'Information (APIs, WebComponents).\n* \nS'assurer de la bonne agrégation technique et fonctionnelle de ces briques au sein du nouveau poste de travail CRM.\n\nProfil recherché:\n\nProfil et Compétences Attendues\nPour mener à bien cette mission alliant produit, design et IA, nous recherchons un(e) Product Owner Confirmé(e) doté(e) d'une grande capacité à concilier exigence d'usage (UX) et innovation technologique.\nExpertise Fonctionnelle & Agile :\n* \nMaîtrise éprouvée de la méthodologie Agile (Scrum/Kanban) et de la gestion de roadmap produit.\n* \nExcellente capacité à modéliser des processus métiers complexes.\n* \nFacilitateur(-trice) hors paire, vous savez préparer et animer des ateliers multi-acteurs de haut niveau.\n* \nCapacité à coordonner des sous-projets et à synchroniser des équipes transversales.\nCompétences Techniques & Spécifiques (IA) :\n* \nMaîtrise opérationnelle du cadre de conception BMAD (ou forte appétence pour s'y conformer rapidement).\n* \nPrompting avancé : Pratique régulière et experte des LLM, couplée à un esprit critique aiguisé pour challenger et valider les productions générées par l'IA.\n* \nMaîtrise de la rédaction de documentation technique et produit au format Markdown .\n* \nCompréhension des architectures modernes (APIs, architecture par composants/WebComponents).\nSavoir-être & Langues :\n* \nEsprit d'analyse, curiosité technologique et grande rigueur documentaire.\n* \nLangue : Maîtrise parfaite et impérative de la langue française (lu, écrit, parlé) afin d'assurer une communication et une documentation d'une clarté absolue avec les utilisateurs finaux.