Nous recherchons un Assistant SAV/ Assistante SAV (H/F) sur Metz. Tu seras rattaché(e) au responsable SAV et aura pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant de différents services. Tu contribueras à la tenue à jour de tous les outils de gestion du service SAV, permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du Responsable SAV et du Directeur des Opérations régional. Tes futures missions : - Coordination des techniciens SAV et gestion des OT (Organisation du travail, plannings, suivi des interventions...) - Gestion des contrats d'entretien (saisie, suivi, facturation) - Suivi de la rentabilité des affaires SAV (devis, contrats, rapports) - Chiffrage et suivi des devis, relances clients - Gestion des commandes fournisseurs et suivi pièces détachées - Facturation et suivi des interventions de dépannage - Gestion des relances et tableaux de bord financiers Où : Metz Pour combien : Entre 25kEUR et 35kEUR Type de contrat : CDI Entre nous ça va coller si tu as : - Un Bac+2 spécialisé dans le domaine administratif (BTS Assistante de gestion PME-PMI ou équivalent) - Une bonne maîtrise de l'outil informatique, notamment Excel et Word - D'excellentes qualités relationnelles et une capacité d'organisation hors pair - Une première expérience réussie sur un poste similaire - Une connaissance du fonctionnement d'un service SAV avec des techniciens itinérants est un plus Les + de la mission : - Un 13ème mois - Des titres restaurant de 9EUR - RTT - Accès au comité d'entreprise (chèques vacances, etc.) - Une mutuelle / prévoyance de qualité - Une prime d'intéressement / participation