Gestionnaire sinistres habitation F/H - CDI Premier assureur des agents du service public, GMF sengage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions dassurés avec comme priorité lhumain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre laventure ? Nous recrutons 1 Gestionnaire sinistres F/H en CDIau sein du Centre de Gestion IRD GRC basé à Saran. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 14 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : conseiller, accompagner, fidéliser ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous. Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusquà sa clôture : analyse du contrat, prise de position sur garantie, missionnement dexpert, évaluation de lindemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc., Vous collaborezétroitement avec lensemble des intervenants tels que les agents /courtiers, experts mandatés, etc. Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients, Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation, Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de dêtre en proximité avec nos clients ! Les avantages qui font la différence : - Salaire fixe de 27 780 brut annuelincluant le 13ème mois et la prime devacances mensualisés, - Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400 brut/an - Primes dIntéressement / de Participation liées au groupe Covéa, - Télétravailpossible jusquà 2 jours par semaine (en fonction du degrésd'autonomie), - Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), - Restaurant dentreprise, - De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie, ), - 31 jours de congés payés + 4 RTT, - Formationpour apprendre ce métier enrichissant, - Site verdoyant avec un parking à proximité. Et si c'était vous ? Vous avez envie dexercer un métier utile, au service de nos assurés, Vous disposez d'une première expérienceen relation client et/ou de formation : Bac+2 Assurance, Juridique, NDRC, MUC... Idéalement, vous avez une expérience en gestion de sinistres Vos qualités découte et votre orientation client sont reconnues, Vous conjuguez à la fois esprit déquipe et goût du challenge, Vous êtes à laise pour argumenter et négocier vos positions, Vous savez analyser et synthétiser linformation. Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement ! Comment se déroule votre parcours chez nous ? Dès réception de votre candidature, nous vous tenons informée à chaque étape. Étape 1 : Si votre profil retient notre attention, un membre de léquipe RH vous contacte pour un premier échange téléphonique. Étape 2 : Vous rencontrez ensuite le responsable recrutement lors dun entretien RH. Étape 3 : Enfin, place à la rencontre avec votre futur manager pour parler concrètement de votre mission ! Notre engagement : vous offrir un processus clair, rapide et humain. Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de lassurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !