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Caissier principal (H/F) 88 - STE MARGUERITE
Offre n° 5873547
Caissier principal (H/F)
88 - STE MARGUERITE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Description du poste : Rattaché(e) au(à la) Manager Caisse, il (elle) est garant(e ) du bon fonctionnement de la ligne de caisse selon la stratégie commerciale du magasin. Il/elle contrôle l'application des directives et des procédures de son périmètre. Les missions seront les suivantes : Anticiper et organiser l'activité selon l'affluence***Planifier et superviser la relation client et les opérations de caisse. * Gérer l'affluence en adaptant les ressources et assurer la fluidité aux caisses. * Appliquer les procédures d'encaissement et gérer les fonds de caisse. * Gérer les litiges clients et contribuer à la prévention de la démarque inconnue. * Suivre les indicateurs de gestion et contrôler les écarts de caisse. * Gérer les dysfonctionnements physiques et informatiques des caisses. * Renforcer l'équipe caisse en cas d'affluence ou d'absences. Encadrer le personnel de caisses selon la politique managériale établit avec le(la) Manager Caisse***Planifier la présence prévisionnelle du personnel de caisse (poly-activité et temps choisi) ainsi que les absences (congés payés, formation ...) * Gérer les plannings, respecter les règles et commander le matériel de bureau nécessaire au fonctionnement de la ligne de caisse. * Intégrer, former et sensibiliser les nouveaux employés. * Respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Gérer la relation client***Traiter les réclamations et améliorer les performances. * Analyser les indicateurs de qualité et mener des actions d'amélioration * Coordonner avec les équipes de vente * Informer les clients sur les services proposés par le magasin. Description du profil : - Vous avez une expérience sur un poste similaire - Vous avez des compétences en gestion d'équipe, service client et savez respecter les procédures
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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