Envie de relever un nouveau challenge ? Notre ambition : faire plaisir en se faisant plaisir ! Rejoignez l'équipe du Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome et contribuez à créer une expérience inoubliable pour nos clients, tout en cultivant bien-être et engagement au sein de notre équipe ! Situé sur la célèbre avenue du Prado, à deux pas du Vélodrome et du Palais des Congrès, notre hôtel récemment rénové, c'est : * 100 chambres * Un bar et une offre de restauration simplifiée * 3 salles de séminaire * Une salle de fitness * Un terrain de pétanque * Une terrasse de 300m² * Une équipe soudée d'environ 25 collaborateurs Votre mission en tant que serveur/serveuse : En tant que membre clé de notre équipe restauration, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle grâce à la qualité de votre accueil et de votre service. Vos principales responsabilités : * Offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients * Participer à la mise en place, au rangement et à la propreté des espaces restauration et séminaire * Dresser et redresser les tables, assurer le débarrassage * Conseiller les clients et les accompagner dans leurs choix * Contribuer à la qualité du service et veiller à la satisfaction constante des clients * Préserver et entretenir le matériel mis à disposition * Promouvoir les services de l'hôtel et inciter les clients à en profiter * Appliquer les standards de la marque et respecter les normes PCI/DSS * Représenter l'esprit Heartist dans toutes vos interactions * Participer à la mise en œuvre des politiques environnementales et sécuritaires : WATCH, ALERT, Label Clef Verte Vos atouts pour réussir : * Esprit d'équipe et sens de l'initiative * Bonne présentation et excellent relationnel * Organisation, rigueur et flexibilité * Maîtrise de l'anglais (et d'une seconde langue, un plus !) * Passion pour le service client et la qualité Pourquoi nous rejoindre : * 13ème mois à partir d'un an d'ancienneté * Jours fériés à partir d'un an d'ancienneté * Avantages collaborateurs via la carte ALL Heartists (réductions dans les hôtels/restaurants Accor & chez de nombreux partenaires) * Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% * Prime de transport * Indemnité repas * Uniforme fourni * Une équipe bienveillante, solidaire et passionnée * Engagements RSE forts : développement durable, diversité, inclusion CDI - Temps plein - 37h / semaine Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure. Oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Flextime Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée * Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel