POSTE : Key Account Manager H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) contribue à la stratégie et au développement des comptes clés. À ce titre, vos missions incluent : * Définir et piloter la stratégie commerciale des comptes confiés : analyse des performances, identification des leviers de croissance et des risques * Construire des plans stratégiques enseignes à court et moyen terme en lien avec les équipes internes * Coordonner les actions avec les équipes produits, techniques et commerciales pour garantir la cohérence des offres * Négocier des accords commerciaux complexes avec des interlocuteurs décisionnaires * Assurer la formalisation contractuelle et le respect des engagements définis * Déployer les accords auprès des différents marchés et accompagner les parties prenantes internes * Suivre les performances commerciales (chiffre d'affaires, marges, prévisions) et piloter les actions correctrices * Garantir la bonne application des accords et la satisfaction des clients * Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les équipes concernées * Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales et au partage des bonnes pratiques Contrat : CDI Localisation : Versailles Déplacements professionnels réguliers Environnement international et innovant Collaboration avec des équipes expertes et pluridisciplinaires PROFIL : Le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) dispose des compétences suivantes : * Maîtrise des techniques de négociation complexe et de vente B2B * Expérience solide dans la vente à la GMS * Capacité à piloter des comptes stratégiques et à construire des plans d'action commerciaux * Aptitude à évoluer dans des environnements techniques (solutions, hardware, software, services) * Excellentes compétences relationnelles et sens du partenariat client * Capacité à travailler en transversalité et en mode projet * Esprit d'analyse, capacité de prise de recul et orientation résultats * Capacité d'adaptation et sens des priorités