Assurer de manière sédentaire et complémentaire aux Technico-Commerciaux (TC) et Ingénieur Technico-Commerciaux (ITC) le développement commercial du réseau APEM incluant filiales, clients et distributeurs d'APEM avec un objectif de service et de développement du Chiffre d'affaires. Les missions principales sont : 1 - Maintient et augmentation des ventes sur un panel clients définis (distributeurs, sub-contracteurs, clients): - Assurer un suivi commercial efficient ;  - Garantir la communication des documents aux clients (EOL, PCN.) ; - Créer et mettre à jour le fichier clients dans le CRM ; - Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement.) aux clients ; - Traiter les sollicitations téléphoniques et/ou Chat et/ou Courriel et renseigner ou transférer les demandes clients selon leur typologie (délai, prix, information technique, disponibilité du produit, .) ; 2 - Support aux TC & ITC : - Support aux ITC/TC pour l'établissement des offres Annuelles, contrats, pour le suivi des engagements client ; - Support sur les process qualité et les demandes client.Les compétences spécifiques attendues : - Connaître les techniques de communication ; - Maitrise de l'outil Microsoft Office ; - Maitrise d'un CRM et d'un ERP ; - Aptitude à la prospection commerciale ; - Sensibilité client ; - Capacité d'analyse et synthèse ; - Curiosité intellectuelle (secteur d'activité); - Rigueur et organisation; - Réactivité; - Anglais impératif et une autre langue (Espagnol, Italien, Allemand, Chinois ...) est un plus.