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Technicien de Télémaintenance H/F 69 - LYON 01
Offre n° 5875468
Technicien de Télémaintenance H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 15 octobre 2024
POSTE : Technicien de Télémaintenance H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Dans ce poste, vos missions principales seront : Assurer le support technique à distance pour les clients : Répondre aux appels et aux e-mails des clients concernant des problèmes techniques. Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs systèmes et assurer le dépannage à distance. Effectuer des ajustements de paramètres et gérer les systèmes de sécurité à distance. Identifier les anomalies et, si nécessaire, les transmettre à l'agence pour planifier une intervention sur site. Proposer des produits ou services additionnels, ainsi que des améliorations des systèmes. Effectuer les télévisites prévues dans les contrats de maintenance, en suivant les procédures établies. Fournir un support technique aux techniciens sur le terrain : Apporter une assistance technique, notamment sur des questions de programmation. Enregistrer toutes les modifications effectuées sur le terrain par les techniciens. Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement. Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement 2200 €/mois PROFIL : Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac +2 dans une filière technique ou informatique, avec une solide maîtrise des domaines suivants : informatique, téléphonie, systèmes de sécurité/sûreté et électrotechnique. Le candidat idéal doit également faire preuve d'un sens aigu du service client, avoir d'excellentes compétences en communication téléphonique et être organisé et rigoureux dans la gestion de ses tâches.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200,00 Euros à 2200,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LIP - Solutions RH
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