PME spécialisée dans la distribution de solutions techniques à destination des professionnels (industrie, bâtiment, maintenance), recherche un(e) commercial(e) sédentaire dans le cadre du renforcement de son équipe commerciale. Développement commercialIdentifier et prospecter de nouveaux clients (téléphone, email, leads entrants)Comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptéesÉlaborer les devis et assurer leur relanceNégocier et conclure les ventes Gestion de portefeuilleFidéliser un portefeuille de clients professionnelsAssurer un suivi régulier et personnaliséDévelopper le chiffre d'affaires via des ventes complémentaires (cross-selling / upselling) Relation clientTraiter les demandes entrantes (appels, emails)Garantir un haut niveau de satisfaction clientGérer les demandes spécifiques et litiges simples en coordination interne Suivi et reportingMettre à jour les outils CRMSuivre les objectifs commerciaux (CA, marge, taux de transformation)Réaliser un reporting régulier auprès de la hiérarchieSelon profil.