Nous recherchons actuellement un(e) Employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe de l'Hôtel Première Classe Freyming-Merlebach. Véritable ambassadeur/ambassadrice de l'hôtel, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil, le bien-être et la fidélisation de notre clientèle. Vos missions : - Accueillir, renseigner et orienter les clients et les visiteurs ; - Assurer la mise en place, le réassort et le service du petit-déjeuner ; - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants ; - Traiter les e-mails et répondre aux demandes des clients ; - Réaliser les opérations courantes de réception : arrivées, départs, encaissements, réservations, etc. ; - Participer à l'ensemble des tâches polyvalentes nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel - Participer, en alternance avec les membres de l'équipe, auxastreintes de nuit. Le poste : - Type de contrat : CDI - Temps de travail : 26 heures par semaine sur 4 jours - Horaires : 6h00 à 12h00/14h00 ou 14h00/15h00 à 21h00 - Lieu de travail : Hôtel Première Classe Freyming-Merlebach - Sens du service client et de l'accueil - Capacité à gérer une caisse avec précision - Discrétion et respect de la confidentialité des informations - Polyvalent(e) et capable d'effectuer plusieurs tâches en même temps - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à différents environnements Perspective d'évolution, groupe en forte croissance - Poste en continu - Primes challenge trimestrielles (Incluses dans la fourchette haute de rémunération) - Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels + tarifs préférentiels - Accord d'intéressement - Chèque-cadeau les événements familiaux : PACS/mariage et Naissance/adoption - Prime d'ancienneté - Assurance continuelle - Prise en charge de la 1/2 des abonnements transports ; mutuelle ; prévoyance