Présentation de l'entreprise partenaire: Dans le cadre d'un contrat d'alternance, l'IFCE recrute pour le compte de notre entreprise partenaire, un acteur reconnu du secteur de la propreté implanté à Lingolsheim. Cette structure à taille humaine intervient auprès d'une clientèle variée de professionnels et de particuliers, et place la qualité de service ainsi que la satisfaction client au cœur de son activité. Afin d'accompagner son développement, elle souhaite intégrer un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique pour renforcer son pôle administratif et commercial. C'est une belle opportunité de vous former au métier de la gestion tout en évoluant dans un environnement concret et formateur. Vos missions: Rattaché(e) au responsable de l'entreprise, vous participerez activement à la gestion quotidienne de la structure. Vos principales missions seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion du courrier - Préparer et suivre les devis, les factures et les relances clients - Gérer les dossiers administratifs et le classement des documents - Participer au suivi des plannings et à la coordination des équipes d'intervention - Contribuer à la gestion des fournisseurs et au suivi des commandes - Appuyer la démarche commerciale et la relation client - Vous souhaitez préparer un BTS GPME (Gestion de la PME) en alternance - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) - Vous avez un bon relationnel et le sens du service client - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) - Vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative Modalités pratiques - Contrat : alternance (apprentissage) en partenariat avec l'IFCE Strasbourg - Diplôme préparé : BTS GPME (Gestion de la PME) - Rythme : alternance entre les cours à l'IFCE et la présence en entreprise - Lieu : Lingolsheim (67) - Début : dès que possible