Le Centre d'Accompagnement Sophia est un service d'accompagnement de l'Assurance Maladie pour les personnes ayant une maladie chronique. L'assurance Maladie s'engage à accompagner et anticiper les besoins de ses assurés et leur offrir des services adaptés à leur situation pour agir en termes de prévention de la maladie, de ses complications et l'amélioration de la qualité de vie des malades chroniques. Sous la responsabilité du responsable du centre d'accompagnement SOPHIA et dans le respect du secret médical, l'Infirmier(e) Conseiller en Santé est en contact téléphonique avec les assurés présentant une ou plusieurs pathologies chroniques pour les aider à améliorer leur santé et mieux vivre au quotidien leur maladie. MISSIONS PRINCIPALES - Recueillir et analyser la situation des assurés pour identifier leurs besoins et opportunités d'accompagnement - Informer les assurés sur leur maladie, les complications possibles et les moyens de prévention (modification des modes de vie), en relais des recommandations du médecin traitant - Informer sur les offres de proximité disponibles (professionnels de santé, associations, réseaux) et faciliter leur orientation selon les besoins identifiés - Faciliter le dialogue entre les assurés et leur médecin traitant ou d'autres professionnels de santé - Inciter les assurés à consulter leur médecin traitant lorsque des besoins sont identifiés - Contribuer à l'atteinte des objectifs du centre - Respecter les exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information et le secret professionnel CONDITIONS D'EMPLOI - Poste basé à Saint-Étienne (42), en face de la gare de Saint-Étienne Châteaucreux - Type de contrat : CDI - Travail sur 5 jours + permanences mensuelles les samedis matins RÉMUNÉRATION - Salaire : en fonction de l'expérience - Minimum de 34 303 € brut annuel sur 14 mois - Intéressement AVANTAGES SOCIAUX - Carte déjeuner - RTT - Prime de crèche - Accès au Comité Social et Économique COMPÉTENCES REQUISES - Maîtrise des techniques d'entretien en contexte de maladie chronique - Capacité à recueillir et analyser des données de santé, avec traçage sur outil informatique - Aptitude à analyser et synthétiser les informations pour assurer un accompagnement adapté - Savoir prioriser les besoins des assurés et adapter l'accompagnement en fonction de leur situation - Capacité à expliquer des données médicales de manière adaptée - Respect strict du cadre déontologique (secret médical, relation médecin-assuré) - Aisance avec les outils informatiques - Esprit d'équipe et autonomie dans la gestion de son action et de son temps FORMATION ET EXPÉRIENCE - Diplôme d'État d'infirmier(e) obligatoire - Minimum 5 ans d'expérience clinique exigés Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites au plus tard le 08.09.26.