Je suis Inès MARGERIE, consultante au sein du bureau de Lognes et je recherche, dans le cadre d'un remplacement, un RESPONSABLE D'EXPLOITATION E-COMMERCE F/H pour un client issu de la grande distribution en CDI basé à Lieusaint (77). Vous êtes rattaché au Directeur d'exploitation. Vous managez un responsable d'activité (cadre) et un chef de secteur (équipe totale environ 30/40 personnes) Vos missions sont les suivantes: - Etre responsable de la bonne organisation de l'exploitation dans son ensemble - Anticiper et contrôler l'adéquation effectifs / charge de travail notamment en cas de pics et creux de l'activité - Veiller globalement au respect des délais, de la productivité et de la qualité - Etre garant du respect des engagements dans le cadre de la démarche d'amélioration permanente de la qualité (certification démarche client) - Contrôler le bon fonctionnement des circuits d'information des différents services de l'entreprise (Direction, RH, Approvisionnement, Transport, ...) vers les équipes - Contrôler le bon niveau des indicateurs de performance de l'activité et analyser les données d'activité pour proposer et mettre en œuvre des axes d'évolution et d'amélioration - S'assurer de la bonne formation du personnel interne et externe aux procédures en vigueur et veiller à leur stricte application - Superviser la gestion administrative du personnel - Réaliser les différents entretiens obligatoires des salariés placés sous sa responsabilité (prime sur objectifs, entretien individuel) CONNAISSANCES (savoir-faire) - Solide expérience dans le E-COMMERCE ; dans le secteur logistique à un poste de management - Législation et réglementation du travail - Maîtrise du compte d'exploitation - Aisance dans l'utilisation de l'informatique, bureautique et progiciels (WMS, ERP, EXCEL) - Maîtrise des procédures de démarche d'amélioration permanente de la qualité - Hygiène alimentaire (selon affectation) COMPETENCES COMPORTEMENTALES (savoir-être) - Aisance managériale - Sens de l'organisation - Bon relationnel - Rigueur, méthode, conscience professionnelle - Autonomie - Orienté sécurité FORMATION - BAC +3/+4 ou équivalents Ce que l'entreprise offre : - Une rémunération fixe maximum de 45K€ sur 13 mois + 13 % de variable / à voir selon profil. - du lundi au vendredi - forfait Cadre 215 jours avec 12 RTT - Pas de télétravail sur ce poste Processus de recrutement : - 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :)) - 2ème entretien avec la responsable RH - 3ème entretien avec le N+1 et N+2 - 4eme entretien avec le Directeur des opérations Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au *** (voir postuler)