Descriptif du poste:\n\nÀ propos de Cegedim :\nFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 654,5 millions d'euros en 2024.\nCegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).\nPour en savoir plus : www.cegedim.fr\nEt suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook.\nPôle : \nCegedim Business Services réunit les activités de Cegedim E-business, Cegedim Outsourcing et Cegedim SRH. La mutualisation de leurs technologies, savoir-faire, produits et services, permet de proposer des solutions toujours plus innovantes pour accélérer la performance des Directions financières, IT et RH. \n L'entité continue d'innover et proposera notamment cette année une nouvelle interface full web pour la solution TeamsRH.\nMissions : \nLe/La Consultant(e) SIRH (H/F) intervient après la mise en production de notre solution TeamsRH. Son rôle est de garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients.\nEn phase de run, ses missions incluent :\n* Apporter des réponses fiables et qualitatives aux clients, dans le respect des processus établis.\n* Prendre en charge des demandes clients en autonomie, en menant un questionnement pertinent pour bien cerner leurs besoins.\n* Gérer les demandes de correction, d'assistance ou d'évolution dans le périmètre défini.\n* Réaliser le paramétrage, les tests unitaires et rédiger des réponses documentées.\n* Escalader les demandes complexes vers les services compétents (juridique, R&D, habilitations.), et assurer le suivi des retours.\n* Proposer des préconisations de traitement aux équipes back-office et alerter le clients sur les risques potentiels.\n\nProfil recherché:\nDe formation supérieure (Bac+5) en informatique ou en RH, vous justifiez d'une première expérience en informatique ou en paie. Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques. La maîtrise du paramétrage est un plus. \nNos avantages :\n* 13 jours de RTT\n* Compte épargne-temps (après un an d'ancienneté)\n* Épargne salariale\n* Tickets restaurant de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur)\n* CE en ligne avec une subvention de 90 € par semestre\n* Télétravail possible après validation de la période d'essaiChez CBS, nous accompagnons l'évolution professionnelle de nos collaborateurs à travers des parcours de formation et des opportunités de mobilité interne.\nDécouvrez nos témoignages en vidéo et rejoignez-nous !" \nCollab' en Action - La mobilité interne