Nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement pour rejoindre notre équipe financière. Vos missions seront les suivantes : - Suivi des comptes clients : analyse des situations de retard de paiement et mise en place des actions nécessaires - Relance des clients par téléphone et email pour obtenir le règlement des factures - Collaboration avec les équipes commerciales et financières pour améliorer les processus de recouvrement - Gestion des litiges et des réclamations clients en lien avec les services concernés - Reportings régulier sur l'état des créances et proposition d'actions correctives - Veille à la conformité des procédures de recouvrement avec la réglementation en vigueur Profil recherché: Savoir-faire : - Maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation. - Connaissance des outils SAP, SIDETRADE et CHORUS - Capacité à analyser des données financières et à élaborer des rapports. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.). Savoir-être : - Rigueur et organisation pour gérer efficacement les priorités. - Sens de la communication et de la négociation pour maintenir des relations clients de qualité. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services. - Réactivité et proactivité pour anticiper et résoudre les problèmes de recouvrement. Si vous êtes passionné(e) par le domaine financier et que vous souhaitez relever ce challenge au sein d'une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez nous et contribuez à notre succès !