Descriptif du poste: Rattaché au Directeur Services, votre rôle est la prise en charge du développement commercial de l'activité Services. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : Assurer le développement commercial : * Mener des actions visant au développement commercial de notre activité Services afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge, * Prospecter afin d'élargir le portefeuille des clients, en majeure partie à l'export, * Contribuer à la mise en œuvre d'actions marketing.     Suivre les projets de la phase commerciale à la phase réalisation : * Qualifier les besoins des clients, répondre aux appels d'offres en s'appuyant sur les relais internes, * Conseiller les clients et proposer des solutions techniques en réponse aux attentes clients, * Piloter les négociations techniques, commerciales et négocier les termes contractuels, * Assurer la réalisation et le suivi de ses projets services chez le client, * Suivre et régler les éventuels litiges clients ou fournisseurs. Participer à l'amélioration et au développement de l'offre Services : * Formaliser les retours d'expérience et proposer des actions correctives le cas échéant, * Participer à l'élaboration de nouveaux produits, outils, méthodes, * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance. Profil recherché: De formation Ingénieur ou Bac + 5 équivalent, vous disposez d'une solide expérience dans un poste à dimension commerciale dans un environnement technique. Vous justifiez d'une expérience minimale de 8 ans, acquise en milieu industriel. Une connaissance du marché de l'acier et des sites industriels sera fortement appréciée. Anglais courant indispensable.