À propos de notre entreprise : 3M HABITAT est une entreprise qui propose des solutions pour lutter contre la précarité énergétique. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire administratif/administrative dynamique et compétent(e) en CDI pour rejoindre notre équipe et soutenir nos efforts de développement des affaires. Vos missions * Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives ; * Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov', artisans) pour garantir l'avancement des projets ; * Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé ; * Contribuer activement au développement de 3M HABITAT dans un contexte de forte croissance ; * Support clients et gestion des appels téléphoniques dont le montage et le dépôt de dossiers de subventions (MaPrimeRénov) et EcoPTZ. Profil recherché : Compétences techniques : * Rigueur, organisation et capacité à prioriser vos tâches pour atteindre vos objectifs; * Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour accompagner les clients; * Aisance dans les échanges avec les acteurs publics et maîtrise des démarches administratives; * Utilisation efficace des outils informatiques mis à disposition. Qualités personnelles : * Capacité d'adaptation et intelligence situationnelle ; * Sens des priorités et aptitude à anticiper les besoins des clients ; * Empathie et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. Vos compétences Expérience et formation : * Diplôme BAC+2 ou équivalent ; * Première expérience de 2 ans dans un rôle similaire ; * Une expérience dans le domaine de la rénovation énergétique serait un atout. * Parfaite maîtrise des outils bureautiques * Excellentes compétences en communication écrite et orale Au-delà des compétences, nous recherchons des personnes investies, bienveillantes et prêtes à contribuer activement à notre mission : accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique tout en participant à la transition énergétique. Chez 3M HABITAT, nous construisons un avenir durable grâce à l'engagement et aux compétences de nos collaborateurs. Rejoignez une entreprise où chaque talent compte. Processus de recrutement : Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes simples et peut aller très vite : un premier entretien via Teams, un second en présentiel dans nos locaux, suivi d'un dernier échange avec notre président. Informations complémentaires : Type de contrat : CDI * Lieu : TAVERNY * Niveau d'études : Bac +2 * Expérience : > 2 ans * Salaire : 30000€ / an selon l'expérience