Description du poste : Adecco Recrutement recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine des services aux particuliers, un Conseiller Clientèle en Gestion de Dossiers F/H en contrat à durée indéterminée, basé à Strasbourg. Vos missions Vous êtes l'interlocuteur privilégié des actifs et des futurs retraité(e)s. Votre rôle : les accompagner, les informer et les guider dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire.***Accueillir et conseiller les assurés (accueil physique, téléphonique et traitement dématérialisé). * Analyser les demandes et apporter une réponse adaptée. * Constituer, instruire et suivre les dossiers de retraite (Agirc, Arrco, Ircantec, régimes de base). * Garantir la complétude des informations et des justificatifs. * Participer à la gestion administrative quotidienne de l'agence (relances, mise à jour des dossiers, courriers, appels entrants.). * Collaborer étroitement avec la plateforme téléphonique pour le suivi des contacts. Pourquoi rejoindre cette structure ? Vous intégrerez une équipe bienveillante et engagée, au sein d'un environnement stable, porteur de sens et au service des assurés. Description du profil : De formation bac+2 minimum , vous justifiez d'une première expérience dans la gestion administrative et la relation clients . Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer vos priorités. Votre dynamisme et votre aisance relationnelle font de vous un(e) interlocuteur(trice) apprécié(e) des clients.***Vous maîtrisez les outils bureautiques. * Vous aimez le travail en équipe et la coopération. * Une connaissance des régimes de retraite et de leur réglementation serait un plus. Intéressé(e) ? Envoyez dès maintenant votre CV à Adecco Recrutement et rejoignez une structure qui valorise la proximité, la qualité de service et l'humain au cœur de son action.