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Conseiller Clientele H/F 44 - REZE
Offre n° 5891085
Conseiller Clientele H/F
44 - REZE - Localiser avec Mappy
Publié le 15 octobre 2024
POSTE : Conseiller Clientele H/F DESCRIPTION : CONSEILLER CLIENTELE (H/F) Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) : Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux. Vous aurez pour missions : Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ; Traiter les demandes entrantes des différents canaux (téléphone, mails, extranet);Génération des renouvellements d'ordonnances; Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients; Planification des interventions de dépannage, livraisonsVous serez en relations en interne avec :Les équipes de santé et planification, Les managers et responsable de la relation client, Les équipes opérationnelles (intervenants, prestataires)En externe :Patients, Professionnels de santé, Pharmacie, EHPAD Infos clés : CONTRAT 35H/SAMPLITUDE HORAIRES : 8h/19h (à définir selon planning)Travail un samedi par mois Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formationTaux horaires : 13.85 + Tickets restaurantsPrime de transport mensuelle PROFIL : Profil recherché : Vous disposez d'une expérience en tant que téléconseiller / poste similaire ou d'une formation professionnelle en gestion, secrétariat, communication ou vous vous êtes initialement formé(e) dans le domaine du médical / paramédical Compétences attendues :Organisation et rigueurAisance relationnelle et empathieCapacité d'écoute et de reformulationPolyvalence et réactivitéEsprit d'équipe et de service Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,85 Euros à 13,85 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People.
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDIUne prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travailléesDes offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrièreUn Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sp...
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