Description du poste : L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi***L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.***Notre entreprise partenaire recrute un Agent d'accueil téléphonique H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI.***MISSIONS***Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des contrôles d'accès au site, Gérer l'espace d'accueil, Orienter les interlocuteurs vers les services et personnes ciblés * Gérer les appels selon les procédures du site, Prendre et transmettre les messages aux services ou personnes concernés. * Réceptionner, affranchir et dispatcher le courrier, Assurer la création des badges visiteurs, Vérifier la tenue des salles de réunions, Procéder aux réservations. Description du profil :***Premier sourire, première voix, premier contact : vous êtes le visage et l'énergie de l'entreprise. On dit de vous que votre posture et votre présence soignée font toute la différence.***Doté(e) d'un vrai talent pour créer le contact, vous maniez la parole avec aisance, car votre voix sera votre premier outil de travail.***Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité et votre fiabilité.***Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées de tous.***Confidentialité et respect des procédures font partie intégrante de votre quotidien.***Une maîtrise de l'anglais est fortement appréciée.