Notre client est Entreprise familiale spécialisée dans les projets de peinture, carrelage et revêtements de sol. Notre client se démarque par leur exigence en matière de qualité et leur engagement auprès de leurs clients. Dans le cadre de la structuration et de leur développement, nous sommes amenés à recruter leur Responsable Commercial et Opérationnel (H/F) expérimenté pour assurer la gestion des ventes, la coordination des équipes terrain et le développement de leur visibilité Vos missions : Développement commercial - Gérer et développer un portefeuille clients (BtoB & BtoC) - Prospecter de nouveaux clients et marchés - Élaborer et négocier les devis - Représenter l'entreprise auprès des fournisseurs et partenaires - Mettre en place une stratégie commerciale adaptée aux objectifs de croissance Gestion opérationnelle - Superviser l'organisation des chantiers en lien avec les équipes - Suivre les délais et le respect des engagements contractuels - Assurer la communication entre les clients et les équipes techniques - Contrôler la qualité des prestations et gérer les retours clients - Participer à l'amélioration des processus internes Description du profil Expérience de 5 ans minimum dans un poste commercial BTP et second oeuvre (idéalement dans le BTP ou la rénovation) Compétences en gestion commerciale et suivi de projets Leadership, sens de l'organisation et esprit d'initiative Excellent relationnel et capacité à fédérer une équipe Bonne maîtrise des outils de gestion et de reporting Les avantages : 5 semaines de congés payés + RTT Mutuelle & prévoyance Pro BTP CE avec réductions loisirs & offres promotionnelles Véhicule de fonction Équipements et outils fournis Télétravail Événements d'équipe et séminaires professionnels