L'Ecole Supérieure de Tourisme Troyes est à la recherche pour l'un de ses partenaires d'un.e conseiller(e) voyages pour une durée d'un an. Le poste est basé à Chalon-sur-Saône. Les missions : - Accueillir et conseiller le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, et formulation des propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente. - Réaliser les opérations de réservation et de vente. - Concevoir l'assemblage de prestation (transport, hébergement, restauration, animation...) en vue de réaliser un forfait simple. Duré du contrat : 1 an Rythme de l'alternance : 3 semaines en entreprise, 1 semaine à l'école. Les candidats doivent justifier d'un Bac +2 et s'engager dans notre formation diplômante visée et gradée Bac +3 Bachelor Management du Tourisme que nous dispensons au sein de l'Ecole Supérieure de Tourisme. Savoirs de l'étudiant : - Maîtrise des outils de réservation - Connaissance des techniques de vente, de la relation client - Connaissance des produits et de l'environnement du voyage - Connaissance de la sélection commerciale de l'entreprise