POSTE : Alternance - Conseiller Clientèle - Banque Cic - BTS Mco H/F DESCRIPTION : Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire Banque CIC pour le poste de Conseiller Clientèle F/H dans le cadre d'un BTS MCO en alternance. Mission principale Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers. Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille. Vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des automates. Activités / Tâches spécifiques du poste Le Conseiller clientèle / La Conseillère clientèle : Prépare, organise et suit son activité commerciale - Prépare et conduit ses entretiens - Assure le suivi de la relation - Analyse les risques, anticipe et gère leur dégradation PROFIL : Connaissances et compétences - Vous préparez un BTS MCO - Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle. - Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, PowerPoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Savoir-être - savoir-faire - Faire preuve de réactivité et de dynamisme. - Savoir communiquer et travailler en équipe. - Possédez de bonnes qualités relationnelles - Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite. - Avoir le sens de l'écoute