Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Technico-Commercial(e) F/H pour rejoindre une agence spécialisée dans la location de matériel BTP destinée aux professionnels et aux particuliers. Votre mission : garantir une qualité de service irréprochable, contribuer au développement commercial de l'agence et représenter une enseigne reconnue pour son sens du service. Votre rôle Rattaché(e) au/à la Responsable d'Agence, vous êtes un maillon essentiel du fonctionnement quotidien. Votre action combine accueil client, conseil technique, vente, gestion administrative, et contribution à la bonne tenue et au dynamisme commercial de l'agence. Accueil & Conseil - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité. - Analyser les besoins du client et conduire l'entretien commercial selon les bonnes pratiques. - Proposer la solution adaptée : conseils techniques, argumentation, négociation (avec validation du responsable), vente additionnelle. - Réaliser des démonstrations matériel et accompagner le client dans sa prise en main. Gestion commerciale & administrative - Établir devis et contrats, effectuer les relances, gérer les réservations et vérifier la disponibilité du matériel. - Collecter les pièces nécessaires (caution, pièce d'identité...). - Gestion du retour matériel : contrôle, état, retour informatique, facturation éventuelle, restitution de caution. - Suivre les litiges. Développement commercial - Participer aux opérations commerciales locales / nationales. - Relancer les listes de clients. - Possibilité de participer à des actions terrain