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CHARGÉ DE RELATION ADHÉRENTS ASSURANCE VIE (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 5900681
CHARGÉ DE RELATION ADHÉRENTS ASSURANCE VIE (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Chargé de relation adhérents assurance vie (f/h)La finalité est de répondre aux demandes d'informations des adhérents et des apporteurs d'affaires. Dans le cadre de ce poste, vos tâches sont les suivantes : Vous effectuez la prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, vous répondez à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,.) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents (avec volume d'appel important). Vous gérez, les mécontentements et réclamations. Vous effectuez un compte-rendu d'appel ou de visite, assurez le suivi du dossier client et effectuez la saisie d'opérations de gestion sur les contrats Vous assurez le traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs, vous analysez leurs demandes et leur répondez. Vous rédigez des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des apporteurs. Dans une démarche "Qualité", vous faites remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs d'affaires.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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