Optineris RH Montluçon, cabinet spécialisé en ressources humaines, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients industriels dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) et orienté(e) satisfaction client. Si vous aimez le contact, le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer à la performance commerciale d'une entreprise reconnue, cette opportunité est faite pour vous ! ?? Vos missions Véritable pilier entre les clients, la production et l'équipe commerciale, vous garantissez un service de qualité et un suivi irréprochable. Au quotidien, vos responsabilités incluent : ? Saisir et suivre les commandes clients, en appliquant les procédures internes. ? Optimiser les dates de disponibilité produit, en coordination avec la planification. ? Analyser votre carnet de commandes pour assurer des expéditions conformes et dans les délais. ? Organiser le suivi des expéditions et livraisons, en lien avec les transporteurs et les clients. ? Gérer les litiges et retours, avec rigueur et sens du service. ? Répondre aux demandes des clients : produits, délais, disponibilités... ? Accompagner les commerciaux France, notamment pour la préparation de matériels destinés aux salons et démonstrations. Votre travail contribue directement à la satisfaction client et au développement commercial : un rôle clé dans l'entreprise ! ?? Votre profil Vous vous reconnaissez dans une posture proactive, organisée et orientée relation client ? Idéalement, vous disposez de : ?? Un Bac+2 en commerce, vente, négociation ou relation client, ou une licence professionnelle équivalente. ?? Une bonne aisance téléphonique et les bases solides en gestion de commandes. ?? Une maîtrise des outils bureautiques : -Outlook / Word (niveau intermédiaire) -Excel (niveau de base) -Connaissance d'un CRM type Salesforce appréciée ?? Un anglais B1/B2, suffisant pour échanger dans un cadre professionnel. Esprit d'équipe, sens du service, rigueur et réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste. ?? Ce que nous vous proposons ? Une entreprise industrielle solide, reconnue et tournée vers l'avenir ? Une équipe accueillante et collaborative ? Une mission où vous avez un véritable impact sur la satisfaction client ? Un CDD de 3 mois renouvelable, avec prise de poste rapide ?? Envie de rejoindre l'aventure ? Transmettez-nous votre CV et rencontrons-nous ! Optineris RH vous accompagne tout au long du processus de recrutement. Dans le cadre de sa politique diversité, Optineris RH étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.