POSTE : Assistant ADV et Administratif H/F DESCRIPTION : Notre agence PROMAN TERTIAIRE ET INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans les desserts pâtissiers, un Assistant ADV et Administratif H/F Vos missions principales seront : Missions ADV : - Gestion des commandes clients : Analyse, gestion des pénalités et suivi des indicateurs (2 jours par semaine). - Envoi dématérialisé par EDI aux plateformes d'expédition. - Suivi des stocks pour éviter les ruptures et garantir un taux de service optimal. - Contrôle quotidien des commandes pour éviter les blocages (environ 30 minutes par jour). - Gestion des litiges : Environ 1 jour par semaine. - Refacturation des litiges de transport : 1 fois par mois. - Gestion des jours fériés : Récupération des informations auprès des clients et mise à jour du tableau des jours fériés (environ 1 heure par jour en période de jours fériés). Missions Accueil : - Gestion des fournitures de bureau. - Gestion du courrier, réception/expédition des colis et distribution. - Accueil des fournisseurs, clients, prestataires et intérimaires. - Gestion du standard téléphonique (environ 30 appels par jour). Caractéristiques du poste : Poste à pourvoir sur du long terme à la suite de la mission de trois mois Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Une première expérience dans l'ADV est exigée Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 14 € PROFIL :