Dans le cadre du projet d'établissement, sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, et au sein d'une équipe de onze personnes, vos missions principales sont les suivantes : Accueillir toutes les personnes se présentant à l'établissement, engager une prise de contact et un lien avec elles. Animer les différents espaces et inciter à utiliser les différents services proposés : consigne, buanderie, douches, domiciliation... Participer au travail d'information et d'orientation des bénéficiaires. Aide au public dans les démarches administratives et sociales initiales. Collaborer avec l'ensemble des intervenants internes et externes au sein du site et des services de l'association. Assurer les taches administratives de l'accueil. Participation aux actions collectives. Assurer la « sécurisation » du lieu pour tous (accueillants et accueillis) en étant attentif aux faits et gestes de chacun. Vous avez acquis une première expérience dans l'accueil du public touché par l'exclusion. Doté d'une certaine autorité naturelle et d'un bon sens relationnel, vous faites preuve de maîtrise de vous-même et de discernement dans les situations conflictuelles. Vous appréciez le travail en équipe. Vous avez des capacités rédactionnelles et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word.