Lynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement de professionnels des métiers du commerce, recherche pour son client, leader dans la gestion de l'énergie, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) en CDI près de Strasbourg (67).Cette entreprise propose des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité énergétique et optimiser la performance des infrastructures.Elle accompagne ses clients dans leur transition vers des systèmes plus durables et connectés, répondant ainsi aux défis contemporains en matière de développement durable et d'innovation technologique.Vos missionsVos missions seront d'assurer la gestion administrative et commerciale des produits et répondre aux besoins des filiales, acheteurs, importateurs et distributeurs. En tant qu'Assistant ADV Bilingue, vos missions principales sont : - Accueillir/conseiller les clients. - Suivre les commandes (traitement et saisie). - Etablir/renseigner les documents de suivi d'activité (tableaux de bord, stocks..). - Suivre les objectifs en collaboration avec la direction commerciale. - Mettre en œuvre et suivre les plans d'actions décidés par la direction commerciale. - Contrôler/veiller à la bonne application des conditions de vente (délai de livraison, de paiement..). - Gérer les expéditions Export avec les transporteurs. - Traiter les litiges et les demandes des clients. - Effectuer le suivi retour et après-vente. - Étroite collaboration avec le service recouvrement (relance impayés). - Vérifier/mettre à jour les fichiers clients. - Communiquer avec les différents services concernés.Pré-requisLynx RH Strasbourg, s'engage à traiter votre candidature à ce poste en toute confidentialité.Profil recherchéVous êtes :-         Issu(e) d'une formation en Commerce, vous avez pu intervenir sur un poste similaire durant 3 ans minimum.-         Sur un plan technique, vous avez une très bonne maîtrise d'Excel et des ERP.-         Sur un plan humain, vous faites preuve de rigueur et êtes organisé (e).-         Vous maîtrisez l'anglais.-         Vous aimez le travail en équipe.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an