Votre rôle consiste à contribuer activement à la continuité des opérations et à accompagner les différentes parties prenantes dans le transfert des connaissances, des processus et des outils de pilotage nécessaires à la reprise de l'activité. Dans le cadre de la transition entre un prestataire sortant et un nouveau prestataire, vous intervenez comme véritable coordinateur-rice et facilitateur-rice auprès des différentes parties prenantes. Votre objectif : assurer une transition fluide, faciliter le transfert des connaissances et contribuer à la mise en place d'un pilotage efficace de la nouvelle prestation logistique. Préparer la transition - Vous documentez les processus logistiques existants et formalisez les connaissances opérationnelles détenues par le prestataire sortant. - Vous préparez et organisez le transfert des informations, procédures et documents nécessaires à la reprise de l'activité. - Vous coordonnez les échanges entre les équipes internes, le prestataire sortant et le nouveau prestataire. Accompagner le démarrage - Vous apportez un support opérationnel aux équipes internes et au nouveau prestataire lors de la reprise des activités. - Vous assurez le suivi des actions en cours et identifiez les éventuels points bloquants. - Vous coordonnez les demandes d'information et les actions de résolution. - Vous facilitez la communication entre les différentes parties prenantes pendant cette phase clé. Stabiliser et piloter la prestation - Vous mettez en place les indicateurs de performance (KPI) et les outils de suivi associés. - Vous déployez les routines de pilotage et les structures de réunion avec le nouveau prestataire. - Vous préparez les supports de suivi opérationnel et consolidez les données de performance. - Vous accompagnez les premiers mois d'exploitation afin de contribuer à la stabilisation des opérations et à l'identification des axes d'amélioration. Un poste transverse et opérationnel, au coeur d'un projet de transition où organisation, communication et coordination font toute la différence. Issu-e d'une formation supérieure de niveau Bac +2/3 en logistique, supply chain ou domaine équivalent, vous disposez idéalement d'une première expérience dans un environnement logistique, supply chain ou industriel. Vous avez une bonne compréhension des processus logistiques et des flux opérationnels, ce qui vous permet d'appréhender rapidement les enjeux liés à cette phase de transition. Pour réussir dans cette mission, vous vous appuyez notamment sur : - une bonne maîtrise de SAP et des outils Microsoft Office ; - de bonnes capacités rédactionnelles, notamment pour formaliser des procédures et des modes opératoires ; - une réelle aisance relationnelle pour coordonner des interlocuteur-rices varié-es et faire circuler efficacement l'information ; - de l'autonomie, de l'organisation et un bon esprit d'initiative ; - la capacité à suivre plusieurs sujets transverses et à identifier les priorités. - Vous appréciez les environnements où il faut à la fois structurer, coordonner et trouver des solutions concrètes. Vous savez garder le fil même lorsque plusieurs sujets avancent en parallèle - autrement dit, les tableaux de suivi ne vous font pas peur ! Au-delà de vos compétences techniques, votre capacité à créer du lien entre les différentes parties prenantes et votre sens du collectif constituent de véritables atouts pour accompagner efficacement cette transition. Chez Sofitex Experts, nous valorisons la transparence dans le processus de recrutement : Votre candidature est étudiée avec attention par notre équipe. Si votre profil correspond au besoin, vous échangez dans un premier temps avec Laura, consultante en recrutement chez Sofitex Experts, afin de revenir sur votre parcours, vos compétences et les contours de la mission. À l'issue de cet échange, votre candidature est présentée au client. Si elle est retenue, vous rencontrez ensuite les interlocuteur-rices concerné-es au sein de l'entreprise afin d'échanger plus concrètement sur la mission et son environnement. À compétences égales, nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.