POSTE : Formateur·trice Néerlandais H/F DESCRIPTION : Spécialiste de l'habillage de fenêtres depuis 50 ans, Heytens est une enseigne de décoration spécialisée dans la vente et l'installation de rideaux et stores sur-mesure. Heytens est une marque de confiance, par la maîtrise complète de sa chaîne de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, à la prise de mesure au domicile jusqu'à la livraison et l'installation auprès du client final par nos poseurs certifiés. Nos convictions : - Chaque projet est unique - La collaboration est la clé du projet - La décoration de fenêtre révèle un intérieur Chez Heytens, l'ultra-satisfaction est notre priorité ! Nous sommes à la recherche d'un Formateur H/F pour renforcer notre équipe formation. En tant que Formateur, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour concevoir et dispenser des formations adaptées aux besoins de HEYTENS. Vos missions principales seront les suivantes : - Participer à la conception des supports pédagogiques tels que des modules de formation en présentiel ou distanciel - Animer des programmes de formation (initial et continu) pour les franchisés et succursales en présentiel et distanciel, - Contribuer à la mesure de l'efficacité des formations et apporter des ajustements si nécessaire, - Contribuer à la relecture des documents dans la langue du pays Les compétences attendues pour ce poste sont : - Bilingue français-néerlandais requis - Poste ouvert aux profils débutants ayant une appétence pour la formation ou une première expérience dans le domaine de la formation, même courte dans le domaine du retail. Excellentes compétences en communication et en animation de groupe. - Capacité à structurer des contenus pédagogiques pour faciliter l'apprentissage - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs. - Autonomie et sens de l'organisation pour planifier et gérer les sessions de formation. - Orienté résultats et capacité à évaluer l'impact des formations sur les performances des employés. *Déplacements à prévoir sur la Belgique et au Luxembourg PROFIL :