Le Travailleur Social intervient au sein d'une équipe pluridisciplinaire en vue d'améliorer les conditions de séjour des usagers et de favoriser leur insertion sociale. Il participe à l'élaboration et la mise en oeuvre du projet de service, ainsi qu'au fonctionnement général de l'établissement. Au sein de CITES CARITAS, la Branche Résidences sociales et Pensions de Famille Ile de France, se compose de 12 Pensions de Famille ou Résidences Accueil, d'une résidence pour étudiant, d'une résidence sociale réservées prioritairement aux jeunes actifs, d'une maison d'accueil hospitalière(MAH). Sous l'autorité de la Directrice de la Branche des résidences sociales et sous la responsabilité du Responsable de Service Educatif, le Travailleur Social assure l'accueil, l'accompagnement et le suivi des personnes accueillies afin de favoriser la stabilisation de leur situation et leur orientation vers une solution adaptée. Assurer l'accompagnement des personnes accueillies et l'accueil en urgence des usagers et renseigner les dossiers des résidents sur l'outil informatique adapté Réaliser le dossier d'entrée et les démarches administratives afférentes Élaborer, formaliser, mettre en oeuvre, évaluer et optimiser le projet individualisé Planifier et mettre en oeuvre des activités pour les personnes accueillies Effectuer les comptes rendus et assurer la formalisation écrite de l'observation Participer aux réunions institutionnelles, réunions d'équipe, et réunions de supervision d'équipe Participer à l'élaboration, la mise en oeuvre et l'évaluation du projet de service Participer à l'évaluation des besoins logistiques et conditions de vie de l'unité d'accueil Veiller au respect et à la bonne utilisation des moyens alloués Préparer et accompagner au départ de l'usager Développer et entretenir le travail de partenariat Tenir à jour les données chiffrées du rapport d'activité Etre en veille sur l'actualité sociale et juridique Diplôme exigé : Conseiller en Economie Sociale et Familiale / Assistant de service social ou Educateur Spécialisé, Expérience dans une dispositif d'urgence Savoir gérer des conflits Maîtriser les techniques d'animation, d'entretien et d'écoute Qualités relationnelles, rédactionnelle, disponibilité, sens de l'écoute et de la communication Capacité à prendre de la distance, à se remettre en question, à s'adapter Sens du travail en équipe Rigueur, capacités organisationnelles Discrétion, respect du secret professionnel