Descriptif du poste:\n\nNous accompagnons l'un de nos clients grands comptes basé à Nantes.\n\nAu sein de la Direction IT et du Département Infrastructure, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) Réseau / Digital Workplace (H/F). Véritable interface entre les équipes internes et le prestataire externe en charge des services Réseau et Digital Workplace, vous serez le/la garant(e) de la qualité du delivery, du pilotage des activités et du suivi opérationnel.\n\nVos missions au quotidien :\n\n1. Coordination Opérationnelle & Delivery :\n- Veiller à la bonne exécution des contrôles, des audits et du reporting (audits VPN, conformité CMDB, suivi de l'obsolescence, etc.).\n- Coordonner la mise en œuvre des changements réseau validés en comité CAB avec le fournisseur et les équipes internes de recette applicative.\n- Piloter et coordonner les activités du prestataire externe auprès des différentes équipes métiers et IT lors du traitement des incidents et des demandes.\n- Contrôler et valider la pertinence des schémas d'architecture réseau produits par le fournisseur, et garantir leur documentation.\n- Proposer des axes d'amélioration continue afin d'optimiser les ressources, les processus et l'organisation du service.\n- Collaborer étroitement avec le Service Manager et le Coordinateur Digital Workplace afin de garantir des niveaux de service conformes aux engagements (SLA/SLO).\n\n2. Gestion des Incidents de Sécurité & Interface SOC :\n- Assurer la liaison entre le SOC (notamment Orange Cyberdefense) et le fournisseur pour le traitement rapide des alertes de vulnérabilités.\n- Servir de point de contact central et transverse pour les investigations nécessitant l'intervention conjointe des équipes Sécurité et Réseau.\n- Piloter, coordonner et suivre la prise en charge des actions correctives jusqu'à leur résolution complète.\n\nEnvironnement technique :\n- Réseau & Sécurité : Aruba, Cisco, Fortinet, Check Point.\n- Environnements Cloud : AWS, Microsoft Azure.\n\nProfil recherché:\n\nFormation & Expérience : Diplômé(e) d'une formation Bac+5 (École d'Ingénieur ou Université), vous justifyez d'au moins 5 années d'expérience réussies en tant qu'Ingénieur Réseau dans des environnements d'exploitation complexes.\n\nExpérience métiers/transverse : Solide pratique des sujets transversaux : gestion des incidents, gestion des changements (Change Management / CAB), organisation des recettes techniques et pilotage de prestataires/équipes pluridisciplinaires.\n\nUn véritable atout : Une expérience acquise dans le secteur bancaire ou au sein d'un établissement de financement.\n\nLangues : Anglais technique indispensable (lecture, rédaction et échanges professionnels au quotidien).\n\nQualités professionnelles :\n- Excellent sens de la communication, de la collaboration et esprit d'équipe.\n- Fortes capacités d'analyse, de diagnostic et rigueur organisationnelle.\n- Réactivité, gestion des priorités et à l'aise en environnement exigeant.\n- Transparence et aisance à évoluer dans une organisation transverse.\n\nProcessus de recrutement chez LTD :\n- Analyse de votre candidature (CV actualisé) par nos consultants.\n- Entretien de qualification et d'évaluation avec LTD.\n- Entretien opérationnel avec les équipes de notre entreprise cliente.\n- Démarrage rapide de votre mission à Nantes.\n\nLTD s'engage au quotidien en faveur de la diversité et de l'inclusion. À ce titre, toutes nos offres sont étudiées pour toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.\n\nVous avez une solide expertise Réseau et souhaitez valoriser vos compétences en coordination et pilotage de prestataires IT ? Transmettez-nous votre CV sans plus attendre !