Nous recherchons pour l'un de nos clients, un supermarché situé à Paris, un responsable adjoint Caisse/Accueil (H/F) en CDI. <li data-start="772" data-end="860"> <p data-start="774" data-end="860"><strong data-start="774" data-end="818">Assister le Responsable Caisse & Accueil dans la gestion quotidienne du secteur. <li data-start="861" data-end="981"> <p data-start="863" data-end="981"><strong data-start="863" data-end="931">Encadrer, organiser et accompagner les équipes caisse et accueil : planning, intégration, formation, motivation. <li data-start="982" data-end="1168"> <p data-start="984" data-end="1168"><strong data-start="984" data-end="1029">Garantir la fluidité du passage en caisse : répartition des hôtes(ses) selon l’affluence, gestion des ouvertures/fermetures, résolution des problèmes techniques ou opérationnels. <li data-start="1169" data-end="1292"> <p data-start="1171" data-end="1292"><strong data-start="1171" data-end="1199">Gérer le service accueil : traitement des retours, gestion des litiges, renseignements clients, cartes de fidélité. <li data-start="1293" data-end="1412"> <p data-start="1295" data-end="1412"><strong data-start="1295" data-end="1337">Veiller à l’application des procédures (sécurité des fonds, démarque, hygiène et sécurité, qualité de service). <li data-start="1413" data-end="1523"> <p data-start="1415" data-end="1523"><strong data-start="1415" data-end="1462">Participer à la gestion des flux financiers : contrôles de caisses, dépôts, conformité des opérations. <li data-start="1524" data-end="1629"> <p data-start="1526" data-end="1629"><strong data-start="1526" data-end="1577">Assurer le relais du Responsable en son absence et représenter le secteur auprès de la direction. <li data-start="1630" data-end="1750"> <p data-start="1632" data-end="1750"><strong data-start="1632" data-end="1683">Contribuer à l’amélioration continue du service : qualité d’accueil, organisation, prévention des files d’attente.<li data-start="1777" data-end="1851"> <p data-start="1779" data-end="1851">Expérience en caisse, accueil ou management en distribution souhaitée. <li data-start="1852" data-end="1916"> <p data-start="1854" data-end="1916">Sens du service client, diplomatie et aisance relationnelle. <li data-start="1917" data-end="1998"> <p data-start="1919" data-end="1998">Leadership, rigueur, organisation et réactivité dans la gestion des imprévus. <li data-start="1999" data-end="2059"> <p data-start="2001" data-end="2059">Maîtrise des outils informatiques et systèmes de caisse. <li data-start="2060" data-end="2117"> <p data-start="2062" data-end="2117">Esprit d’équipe, autonomie et sens des responsabilités. Rémunération Attractive