Description du poste : Distribution et Services Participez efficacement aux travaux collectifs et individuels, tout en respectant les procédures (tri, flashage, 2e présentation Assurez la distribution des objets et la réalisation des services, en veillant à respecter la Promesse Client Remettez les objets signés à la bonne adresse et à la bonne personne, tout en contrôlant les procurations Garantissez le recyclage des fausses directions et la restitution de l'information via REFLEX Appliquez les procédures de secours en cas de panne de FACTEO. Excellence Opérationnelle & Amélioration Continue Participez activement aux briefings/débriefings et aux groupes de résolution de problèmes Contribuez à la mise à jour des référentiels et au suivi des parcours clients Soyez acteur/actrice de votre propre évolution professionnelle en développant vos compétences. Lieu : Saint Sylvain d'Anjou Facteur Vélo Horaires: 8h30 - 15h30 Contraintes spécifiques : Activité en extérieur, port de charges. Description du profil : Informer les clients sur les différents services assurés par la poste - Consigner des données dans un rapport de suivi - Rendre service aux personnes isolées en zone rurale ou dans l'incapacité de se déplacer (seniors, personnes en situation de handicap Acheminer les plis et les colis dans les délais prévus et en bonne qualité - Identifier et reconnaitre les publics concernés par les documents distribués - Préparer les navettes - Assurer la sécurité des plis et des colis - Organiser la tournée en fonction des demandes - Remplir un numéraire - Utiliser un logiciel de gestion et suivi du courrier - Gérer les demandes de courses spécifiques - Comptage - Lecture de plan urbain - Procédures de vérification du chargement - Procédures d'encaissement - Règles d'affranchissement du courrier - Techniques de triangulation - Gestes et postures de manutention Autonomie - Capacité à faire preuve de confidentialité - Fiabilité - Disponibilité - Persévérance - Organisation - Ponctualité - Rigueur