- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Nord
- Détail de l'offre 5919381
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Nord
- Détail de l'offre 5919381
informaticien support technique aux utilisateurs F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 59 - VERLINGHEM
Offre n° 5919381
informaticien support technique aux utilisateurs F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
59 - VERLINGHEM - Localiser avec Mappy
Publié le 15 octobre 2024
Descriptif du poste: Mission principale La Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d'entrée Euro-Information pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients. Ces sollicitations concernent toute l'infrastructure technique (postes de travail, imprimantes, automates, production informatique, réseau et les applications informatiques, .). Activités / Tâches spécifiques du poste * Pilotage/Supervision : Etre proactif(ve) et détecter l'incident avant l'utilisateur. Pour cela, assurer le pilotage de l'infrastructure technique via les consoles de supervision. Vous vous appuyez sur les consignes élaborées avec les équipes du Service Système & Réseau, de la Production et/ou du Développement. * Support : Prendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu'à la résolution. Vous êtes ainsi les garants de la qualité de service proposée par Euro-Information. * Projets : Participer aux évolutions des outils du Support, proposer des modifications et réaliser des analyses qualitatives pour améliorer la qualité du service rendu par Euro-Information. Profil recherché: Connaissances et compétences De formation bac +3 minimum, vous avez de bonnes connaissances de la plateforme technique Euro - Information et avez un goût prononcé pour la technologie. Savoir-être - savoir-faire Vous avez de réelles qualités relationnelles, le sens du service ainsi qu'un souci de la qualité. Vous disposez de bonnes qualités d'analyse et de diagnostic.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Entreprise
EURO-INFORMATION PRODUCTION
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes. Première Ban...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien Testeur Ecrans d'affichage LCD H/F
CIBEST GROUP - 62 - DOUVRIN
Rattaché(e) à notre Chef d'atelier de production, vous contribuez activement à la qualité des produits finaux et à la réduction des défauts de fabrication. Vous effectuez les missions suivantes : -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Testeur QA - Temps partiel H/F (H/F)
NEW CARD - 59 - WAMBRECHIES
NEWCARD : Entreprise en plein essor, NEWCARD est l'acteur de référence dans la télésurveillance de maladies chroniques. Nous surveillons les patients insuffisants cardiaques et rénaux en leur...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Assistant projet (H/F)
MANPOWER FRANCE - 59 - Villeneuve-d'Ascq
Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant projet (H/F) Remplacement pour congé maternité Les missions: Gestion d'agence...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Développeur C# - Angular (H/F)
SOCIETE GESER BEST - 59 - Lille
Notre agence GESER-BEST Lille recherche un.e Développeur.se - Angular pour intervenir sur site client. Missions - Maintenance d'une partie du parc applicatif, - Rédaction de spécifications...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Automaticien de Test H/F
Inetum - 59 - LILLE
POSTE : Automaticien de Test H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son agence Lilloise, Inetum Nord recrute un testeur automaticien H/F. Vous interviendrez chez l'un de nos clients...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur Validation des Systèmes Informatisés H/F
Abylsen - 59 - LILLE
POSTE : Ingénieur Validation des Systèmes Informatisés H/F DESCRIPTION : Vous veillerez à ce que les systèmes informatisés utilisés dans les industries réglementées soient développés, testés et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Analyste Développeur - Mainframe H/F
EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
POSTE : Analyste Développeur - Mainframe H/F DESCRIPTION : Vos missions Le périmètre fonctionnel couvre : - Le référentiel des partenaires externes proposant nos services crédit, monétique et de...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant / Assistante chef de projet informatique (H/F)
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK - 59 - LILLE
Garantir la transformation du système d?information par la mise en ?uvre des projets de remplacement de la solution processus Procure To Pay et de dématérialisation fiscale liée aux contraintes...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur DevOps automatisation F/H (H/F)
Stormshield - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité et filiale du groupe Airbus, Stormshield se positionne comme le premier éditeur français pure-player en cybersécurité. Pour continuer...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Pentester - F/H - Informatique de gestion (H/F)
Externatic - 59 - LILLE
Descriptif du poste: L'entreprise et l'équipe Cet éditeur de logiciel dans le domaine de la Data, souhaite renforcer ses équipes dans le cadre de nouveaux partenariats avec des sociétés /...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)