Service Après-Vente & Maintenance Technique : · Changer ou réparer les éléments défectueux · Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements · Installer ou configurer les équipements · Adapter le poste de travail aux besoins et tester son fonctionnement. Préparation & Configuration du Matériel : · Mastériser et cloner le matériel informatique à destination de la clientèle · Préparer et configurer le matériel en fonction des demandes clients · Finaliser et contrôler le bon fonctionnement de l'ensemble du matériel commandé par le client. Gestion des entrées SAV : · Gérer les anomalies de livraison et les échanges de matériel SAV · Compléter la fiche, identifier le matériel reçu et le placer au bon endroit ou le donner au technicien responsable. · Relancer les clients pour le non-retour de matériel SAV. Gestion des Stocks : · Participer à l'inventaire et gérer les déchets. Connaissance technique de l'informatique (hardware et software) Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) Dynamique, organisé(e) et capable de travailler dans un environnement multi-interlocuteurs Bonne communication orale et écrite.