Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable du Pôle Ingénierie commerciale et Administration des Ventes, vous intégrez une  équipe de 10 personnes et collaborez également avec une équipe d'ingénieurs commerciaux. Au CETIAT, le/la Technico-commercial(e) joue un rôle clé dans la commercialisation de nos prestations et la  satisfaction de notre clientèle. Les missions sont : ÉTABLISSEMENT DES OFFRES ET VALIDATION DES COMMANDES * Élaborer et rédiger des offres (fixation des modalités techniques, délais et prix de vente) - avec appui  des personnes ressources si nécessaire * Réaliser le suivi et les relances clients pour obtenir les commandes après l'émission des devis * Négocier avec les clients et prospects *  Assurer les revues de contrats, gérer les accusés de réception de la commande et avenants éventuels * Centraliser et diffuser les informations et mettre à jour les bases de données commerciales (logiciel de  gestion commerciale EVERWIN GX)    SUIVI D'AFFAIRES  * Assister, si nécessaire, les équipes de production lors de la réalisation des prestations * Traiter les réclamations clients, avec l'appui des services compétents * Relancer les paiements des clients avant contentieux en collaboration avec la DAF et chargés d'études   MISSIONS COMPLEMENTAIRES * Contribuer au développement du portefeuille clients en collaboration avec l'équipe d'Ingénieur  commerciaux * Collecter les besoins clients et proposer des améliorations  * Participer aux actions marketing (salons, réunions d'informations, colloques, etc.), et faire remonter toute  remarque et/ou besoin sur les supports de vente * En cas d'absence, assurer une suppléance au sein de l'équipe * Visites ponctuelles chez les clients  * Polyvalence au sein de l'équipe commerciale dans les domaines de la métrologie et des essais  aérauliques et thermiques   Profil recherché: FORMATION ET QUALIFICATION * Formation commerciale (Bac+2/3) ou technique avec une appétence pour le commerce * Intérêt pour la technique, les technologies et l'industrie LES + * Connaissances en métrologie  * Pratique de l'anglais professionnel   EXPERIENCE * Première expérience dans un domaine technique souhaitée   SAVOIR-ETRE * Esprit d'équipe * Qualités d'écoute et de communication * Sens du service client * Capacité à négocier * Autonomie et prise d'initiative * Rigueur et organisation