Description du poste : Missions Principales et Centrées sur l'Accueil. Vos responsabilités seront principalement axées sur l'interface avec les patients et la coordination des agendas : 1. L'Accueil Physique et Téléphonique (Priorité)***Accueillir, informer et orienter les patients et leurs familles avec amabilité et professionnalisme dès leur arrivée.***Gérer les appels téléphoniques entrants : filtrage, prise de messages précis, et orientation vers le professionnel approprié.***Être garant(e) de l'image de la MSP et du respect des règles d'hygiène et de sécurité dans l'espace d'accueil.***Gérer les situations sensibles ou urgentes avec calme et discernement, en alertant les soignants si nécessaire. 2. Gestion Administrative et Logistique des Consultations***Gestion centralisée des agendas complexes des différents praticiens (médecine générale, spécialités, paramédical) en optimisant le temps de consultation.***Prise de rendez-vous, confirmations, et gestion proactive des annulations/reports.***Création, vérification et mise à jour des dossiers patients (Carte Vitale, mutuelle, consentement).***Assurer la bonne circulation des informations entre l'accueil et les médecins. Description du profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant le sens inné du service et une grande capacité d'adaptation.***Formation : Diplôme/Titre de Secrétaire Médical(e).***Expérience : Une expérience significative à un poste d'accueil très sollicité, idéalement en milieu de santé (MSP, clinique, cabinet de groupe).***Compétences Techniques :***- Maîtrise des outils de gestion des agendas médicaux.***- Bonne connaissance de la terminologie médicale.***- Scanner et ranger les résultats médicaux dans le dossier patient. * Qualités Essentielles pour l'Accueil :***- Relationnel irréprochable : patience, écoute active, et diplomatie.***- Gestion du stress et de l'affluence.***- Rigueur administrative et sens de l'organisation.***- Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité.