En qualité de testeur QA et support vous aurez pour missions de : ? Analyser les exigences et les spécifications métiers. ? Rédiger/examiner des cas de test en veillant à assurer la couverture entre cas de tests et exigences. ? Installer, préparer et maintenir les plateformes pour les tests. ? Exécuter les tests, remonter et analyser les anomalies, suivre et valider les corrections. ? Participer au développement des scripts d'automatisation des tests dans le cadre de la mise en place d'une gestion de tests automatisés. ? Contribuer à la planification et réalisation des campagnes de tests. ? Intervenir en soutien des acteurs du support produit pour analyser les incidents et les demandes supports ? Amélioration continue sur le processus de test : mise en place de nouveaux outils, amélioration des outils existants... ? Reporting des problèmes constatés