Nous recherchons pour notre Résidence Montempô Lyon Sud Employé(e) Polyvalent(e) Réception (Nuit)/ Tournant Rattaché(e) à l’Assistante Hébergement et au Directeur Contrat CDD à Temps partiel 3 jours par semaines   La résidence Montempô Lyon Sud accueille des clients en courts, moyens ou longs séjours lors de leurs déplacements professionnels ou touristiques. La résidence propose 105 studios tout équipés. Vos missions seront les suivantes :  * Vous accueillez les dernières arrivées de la journée selon les procédures d’accueil. * L’employé(e) polyvalent réception participe aux missions quotidiennes inhérentes à l’exploitation du centre de profit. * Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur. * Assure les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, arrivées/départs) * Est en charge du contrôle de la facturation de la journée * Vous préparez et contrôlez les dossiers des clients présents et en arrivée le lendemain (Garantie bancaire, en cours client, préparation et contrôle des dossiers clients en arrivée J+0 et J+1, gestion des cartes invalides) * Est en charge de la mise en place du petit déjeuner * Est en charge du suivi des procédures d’hygiène en place dans l’établissement * Au petit matin, vous préparez le buffet petit déjeuner et vous ferez un compte-rendu de la nuit et transmettrez les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend votre relève.   * Vous participerez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs et vous contrôlerez la collecte des déchets selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur. * Assure la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : Vous garantirez le calme et la sécurité de la résidence pendant la nuit et prendrez toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie…)  En informant au besoin la direction de la résidence. De niveau BAC ou BTS hôtellerie- restauration ou ayant une connaissance des métiers de l’accueil. Langues requises : Français (langue d’usage) – Anglais (niveau opérationnel) Bonne connaissance de l’environnement Windows, la connaissance de "Mister Booking" serait un plus. Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles et d’évoluer dans un environnement très dynamique et convivial.