Chez Bretinov, nous créons des solutions industrielles innovantes, comme notre ligne à nems, reconnue pour sa conception originale et ingénieuse. Fiabilité, réactivité et sens du service sont les piliers de notre engagement. En nous rejoignant comme Technicien(ne) Support Technique Clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance et le support technique auprès de nos utilisateurs : vous serez en première ligne pour garantir le bon fonctionnement de leurs équipements, assurer les dépannages, les mises à jour et la formation, tout en incarnant l'image technique et humaine de l'entreprise. Rejoignez notre équipe et devenez un acteur clé auprès de nos clients ! Vous serez leur interlocuteur privilégié pour toutes les demandes de support et de maintenance. Grâce à votre expertise technique et à votre sens du service, vous contribuerez à la fiabilité de nos équipements et à la satisfaction durable de nos clients. Des déplacements occasionnels sont à prévoir, et la maîtrise de l'anglais constitue un vrai plus pour évoluer dans un environnement international. Missions principales : - Diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance avec précision et réactivité ; - Gérer les commandes de pièces détachées et suivre leur livraison pour garantir une intervention optimale ; - Organiser et coordonner les interventions de l'équipe Service SAV ; - Former les clients pour une utilisation et un entretien efficace de leurs machines ; - Réaliser les essais standards ainsi que les tests internes de nouveaux produits et de leurs évolutions ; - Proposer des solutions et améliorations sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous êtes capable de représenter l'entreprise avec professionnalisme. Vous appliquez strictement les règles de sécurité, assurez un suivi fiable de vos actions, et remontez les informations pertinentes au responsable (difficultés techniques, résultats de tests, retours clients). Votre formation technique (Bac +2 ou +3) en maintenance, électrotechnique ou automatisme, ainsi que vos compétences en mécanique, électricité et lecture de plans 3D et schémas électriques, vous permettent d'analyser, diagnostiquer et résoudre efficacement les problématiques rencontrées. Votre sens du service, votre pédagogie et votre capacité d'adaptation sont vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste. Ce que Bretinov vous propose : -  Environnement technique innovant, produits conçus en interne. - Équipe bienveillante et à taille humaine. Des avantages : intéressement, mutuelle, prévoyance.  Poste basé à Pont-Aven (29), avec déplacements ponctuels selon les besoins. CDI à pourvoir dès que possible Temps plein - 39h/semaine, du lundi au vendredi