Avez-vous le sens du contact et le goût du service client ? Institut de Métiers Network - Balma recherche un(e) Hôte / Hôtesse de Caisse en alternance pour l'un de ses partenaires du secteur de la distribution. Vous intégrerez une équipe de vente où rigueur, précision et sourire sont au cœur des échanges quotidiens. Au sein du magasin, vous êtes un interlocuteur essentiel pour les clients. Vous participez activement à la fluidité du passage en caisse et au bon déroulement de chaque transaction. Vous travaillez en lien avec les équipes de vente et les responsables de rayon, dans une ambiance orientée satisfaction client. Vos principales missions consistent à assurer les activités suivantes : - Accueillir les clients et les orienter avec courtoisie - Enregistrer les achats et encaisser les paiements de manière fiable - Contrôler les prix et la conformité des articles - Gérer les opérations de rendu monnaie et d'ouvertures/fermetures de caisse - Maintenir un poste de travail propre et organisé - Informer les clients sur les produits, promotions et services disponibles - Participer ponctuellement à la mise en rayon ou à la gestion des sacs et consommables Cette alternance vous permettra d'apprendre à gérer les flux de clientèle, à maîtriser les outils de caisse et à développer une aisance relationnelle utile dans tous les métiers du commerce. Vous appréciez le contact direct avec le public et savez garder votre calme, même en période d'affluence. Pour réussir dans cette fonction, plusieurs qualités sont attendues : - Sens du service et politesse en toutes circonstances - Rigueur dans la manipulation des espèces et des moyens de paiement - Bonne expression orale et présentation soignée - Capacité à suivre des procédures et à appliquer des consignes précises - Réactivité face aux imprévus et souci du détail - Motivation à apprendre et à progresser dans un cadre professionnel Une première expérience dans le commerce ou la vente est appréciée, mais non obligatoire. Votre implication et votre sérieux feront la différence dans cette alternance formatrice.