Vous souhaitez développer vos compétences en gestion d'équipe et en pilotage de point de vente ? Au sein de l'Institut de la Formation, du Développement et de l'Apprentissage, cette alternance de 12 mois vous permettra de découvrir les enjeux de la distribution et d'acquérir une expérience concrète de management opérationnel. Encadré par un responsable de magasin, vous participerez activement à la gestion quotidienne du rayon et à l'animation de l'équipe. Vous serez au cœur des opérations, en contact direct avec les clients et les collaborateurs. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi des stocks et déclencher les commandes selon les besoins - Mettre en place les produits en rayon et veiller à la bonne visibilité des promotions - Accueillir les clients, les conseiller et garantir leur satisfaction - Encadrer et former les collaborateurs sur les procédures internes et les techniques de vente - Suivre les indicateurs commerciaux et contribuer à l'atteinte des objectifs - Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité au sein du point de vente - Participer à l'amélioration continue de l'organisation du magasin Ce poste en alternance vous permettra de comprendre les leviers clés de la performance commerciale et de développer votre sens de la gestion et du service client. Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse et impliquée, souhaitant s'investir dans le secteur de la distribution. Vous faites preuve d'un réel sens des responsabilités et d'une capacité à travailler en équipe. Vous savez écouter, communiquer et instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Les compétences et qualités attendues : - Sens de l'organisation et goût du terrain - Maîtrise des outils bureautiques de base (Excel, Word) - Capacité à suivre plusieurs tâches simultanément avec méthode - Aisance relationnelle et sens du service client - Autonomie progressive dans la gestion des priorités - Esprit d'initiative et fiabilité dans l'exécution des missions