Votre principale mission sera de garantir la bonne tenue des comptes et l'accomplissement des obligations fiscales. Les tâches : - Gérer et créer les comptes clients - Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs - Définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque de crédit et envisager les actions de recouvrement pertinentes - Effectuer les relances préventives avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement - Négocier un recouvrement amiable - Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les acteurs concernés - Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients - Gérer le recouvrement en contentieux - Préparer et suivre les dossiers de contentieux - Informer et/ou conseiller les interlocuteurs durant tout le processus - Assurer le reporting et suivi comptable - Suivre l'encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance - Formation type Bac +2 minimum en comptabilité/recouvrement - Une expérience sur le même type de poste serait un plus - Maîtrise parfaite des règles comptables et fiscales - Aisance informatique et des processus - Connaissance des règles de contrôle interne - Grand sens de la confidentialité - Ethique et valeurs au regard de la fonction - Capacité à comprendre et à manipuler les chiffres