POSTE : Conseiller Commercial Quincaillerie H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) technique pour le pôle quincaillerie. Rattaché(e) au Responsable du pôle quincaillerie, vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs. Votre mission principale ; accompagner et conseiller nos artisans adhérents (menuisier, charpentier, agenceur, plaquiste, paysagiste) dans leurs projets tout en assurant le suivi commercial de leurs commandes. En qualité d'expert technique, vous travaillez sur une large gamme de produits pour proposer des solutions techniques adaptées. Vous maitrisiez les compétences techniques et commerciales qui vous permettent de réaliser les tâches suivantes : - Conseiller et accompagner nos adhérents dans le choix de solutions techniques. - Etablir des devis et préconiser des solutions adaptées aux besoins des adhérents. - Effectuer de la veille concurrentielle et de la recherche sur les produits de quincaillerie. - Suivre les commandes via le logiciel de gestion commerciale. - Prendre en charge les suivi SAV des machines électroportatives. - Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions commerciales (tarifs, livraisons, conditionnement). - Gérer les litiges en collaboration avec les différents services internes et les fournisseurs. - Contribuer au développement de l'activité. Vous bénéficierez d'une formation interne afin de mener à bien vos missions. Poste à pourvoir de suite - basé à Sainte Luce sur Loire Chez ARBA, nous croyons que le bien-être au travail est essentiel à la performance. C'est pourquoi nous proposons un cadre de travail équilibré et stimulant : Conditions de travail - CDI - 39h/semaine, du lundi au vendredi - Télétravail occasionnel possible - Travail en journée pour une meilleure conciliation vie pro / perso Rémunération & avantages - Salaire selon profil et expérience - Prime de partage de la valeur - Intéressement et épargne salariale - 6 jours de repos compensateurs (RCR) - Mutuelle familiale et prévoyance avantageuse - Comité Social et Économique actif - Carte cadeau de Noël - Réseau social d'entreprise pour garder le lien au quotidien Rejoindre ARBA, c'est : - Évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine croissance - Travailler avec des experts passionnés du bois et de la menuiserie - Contribuer à une coopérative locale qui soutient les artisans de notre région - Participer à une aventure collective où chacun compte vraiment PROFIL : Plus que votre diplôme ou votre niveau d'expérience, c'est votre parcours, vos compétences et votre état d'esprit qui feront la différence. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous maitrisez l'outil informatique (Outlook, Pack Office, logiciel de gestion commerciale). Votre goût pour le service et la satisfaction client seront un atout majeur pour devenir l'interlocuteur(trice) de confiance auprès de nos adhérents.