Missions principales - Responsable des opérations : Vous aurez pour mission de structurer, piloter et développer le pôle projet/production d'UpYourBizz, avec un objectif de performance opérationnelle, de rentabilité et de montée en compétence des équipes. Structuration et montée en puissance du pôle : Mise en place du pôle projet, incluant la montée en compétence des équipes et la formalisation des processus de production Construction de nouveaux produits à intégrer au portefeuille de l'entreprise Mise en place des KPI de pilotage du service Pilotage et performance : Pilotage financier du pôle projet/production, avec un objectif d'optimisation des marges Encadrement des projets depuis le brief client jusqu'à la livraison finale, en garantissant qualité, délai et rentabilité Coordination des acteurs internes et externes (graphisme, marketing digital, freelances, prestataires) Management et animation : Recrutement des coachs opérationnels : gestion, intégration, onboarding, animation Encadrement et animation de l'équipe projet Réalisation de 5 à 6 opérations de coaching chez nos clients par an Collaboration et transversalité : Coordination interservices, dans une logique de fluidification des échanges (vision 360°) Accompagnement commercial sur les comptes clés, en collaboration étroite avec le Responsable Commercial ✅ Expérience : 5 ans minimum en gestion de projet (services ou solutions). ✅ Management : Capacité avérée à encadrer et motiver une équipe. ✅ Relation client : Excellente communication et gestion de comptes. ✅ Organisation & rigueur : Pilotage multi-projets avec une approche orientée résultats. ✅ Outils & Méthodologies : Maîtrise des outils de gestion de projet et collaboration. Un plus : Une expérience en marketing serait appréciée ! Ce que l'on propose : Contrat CDI Statut Cadre 35h00 Rémunération fixe annuelle sur 12 mois + primes sur qualité client Cohésion : Teambuildings et événements collaboratifs réguliers Healthy : des fruits à dispo toutes les semaines ☕️ Énergie : café et thé offert tous les jours ️♂️ Sport : -50% sur ton abonnement à l'Arène Crossfit Le Mans Ce poste n'est pas ouvert à l'alternance et au full remote