L'assistant(e) commercial(e) exerce une fonction de support polyvalent au sein de l'entreprise, visant à assurer l'efficacité des flux internes et externes, tout en contribuant activement au développement commercial. Il/elle intervient sur trois axes principaux : Relation client / Fournisseurs, Achat, et Marketing. 1. Relation Client / Fournisseurs : * Relation client : Assurer la gestion de la relation avec les clients existants, participer activement au développement du portefeuille client et veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes de manière réactive et professionnelle. * Formation des clients : Former les nouveaux clients à l'utilisation de l'interface digitale de l'entreprise, en garantissant une prise en main fluide et adaptée à leurs besoins. * Gestion des fournisseurs : Maintenir des relations solides avec les fournisseurs, gérer les échanges nécessaires à la bonne continuité des opérations et garantir que les commandes et les livraisons respectent les délais et les exigences de qualité. 2. Achat : * Réalisation d'audits achats : Effectuer les audits d'achats afin d'identifier les leviers d'optimisation des coûts et d'accroître le portefeuille client. * Analyse des besoins : Suivre les besoins spécifiques des clients et réaliser une analyse approfondie des achats afin de recommander les meilleures solutions pour augmenter l'efficacité des processus d'achat. 3. Marketing : * Gestion de la base de données : Assurer l'entretien, la mise à jour et le développement de la base de données clients et prospects afin de garantir la qualité de l'information. * Offres produits et opérations marketing : Gérer la préparation et la diffusion des offres produits, coordonner les campagnes marketing et veiller à leur efficacité en fonction des retours clients et des objectifs commerciaux. Compétences requises : * Compétences techniques : * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.) et des logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP). * Connaissance des outils de marketing digital et de gestion de bases de données. * Connaissance des pratiques et outils de gestion des achats. * Compétences relationnelles : * Excellente communication orale et écrite, avec une forte capacité à entretenir des relations professionnelles de qualité. * Sens du service client, capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients avec réactivité et professionnalisme. * Bonne gestion des relations avec les fournisseurs, en assurant une communication fluide et des négociations efficaces. * Compétences organisationnelles : * Autonomie, rigueur et sens de l'organisation dans la gestion de multiples tâches et priorités. * Polyvalence et capacité à gérer différents projets en parallèle tout en respectant les délais. * Capacité à proposer des solutions innovantes et efficaces en fonction des situations. Qualités personnelles : * Motivation : Forte implication dans les missions et dans la réussite des projets commerciaux de l'entreprise. * Proactivité et réactivité : Anticipation des besoins des clients et des équipes commerciales, tout en étant réactif face aux demandes et aux défis. * Esprit d'équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les différents services internes (commercial, marketing, logistique) pour atteindre les objectifs communs. * Sens du détail : Attention portée à la qualité des informations et à la précision dans les actions réalisées. Formation et expérience : * Expérience : Une expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur dentaire ou dans un environnement commercial dynamique, serait un plus. * Compétences supplémentaires : La connaissance des outils et des processus commerciaux dans le secteur dentaire constitue un atout. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 22 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025