La clinique fait partie d'ELSAN, leader privé de l'hospitalisation et en particulier premier acteur français en chirurgie ophtalmologique grâce aux 600 ophtalmologues libéraux qui interviennent sur les plateaux techniques. Une chirurgie ophtalmologique sur cinq en France est réalisée dans un établissement du groupe. Plus spécifiquement, en tant que 1er réseau de la correction de la vision par laser en France, ELSAN poursuit son développement avec l'ouverture d'un centre dédiée ELSAN Laser Vision au sein de la clinique Bouchard. Rattachement : Manager du centre LASER VISION MISSIONS Accueillir, renseigner et orienter les usagers dans le respect des valeurs d'accueil du centre - Accueil des patients - Constituer et assurer le suivi administratif du patient, pour les consultations et les chirurgies - Installer les patients au bloc opératoire, les renseigner et les rassurer. - Installer les patients en salle de repos, leur servir une collation. - Promotion du centre - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers. - Promouvoir les prestations du centre auprès des patients - Générer les avis google et y répondre - Gestion administrative - Réaliser les opérations administratives d'entrée et de sortie : ouverture de la ligne téléphonique, encaissement, gestion des règlements, tenue des registres, mise en banque des chèques. - S'assurer de la bonne tenue du hall d'accueil - Veiller au classement régulier des éléments généré par le service - Réceptionner les livraisons, les courriers recommandés, en concourant à assurer la bonne prise en charge médicale, paramédicale et administrative du patient. - Participation au développement du centre - Participer à la mise en œuvre du projet d'établissement - Contribuer à la communication du centre - Process et reporting - Respecter les procédures en vigueur, contribuer à l'optimisation du système qualité de l'établissement, participer aux comités ou aux groupes de projets transversaux - Rendre compte de son activité à son responsable hiérarchique et lui faire remonter les informations nécessaires au bon fonctionnement du service - Remonter les dysfonctionnement, incidents ou risques d'incident à son responsable hiérarchique et sur l'outil de signalement. AVANTAGES: - Remboursement transports en commun 100% - Tarifs de restauration négociés - Tarifs loisirs avantageux: tarifs cinéma, loisirs, chèques vacances Savoir faire et qualités recherchés - Bon relationnel (avec les patients et les médecins) - Rigueur et méthode - Disponibilité et flexibilité - Force de proposition et esprit d'initiative